Encargos personalizados

Algunas de nuestras prendas pueden tener tallas agotadas, o tallas que no aparecen por defecto en el selector (como 2XL, 3XL, 4XL o 5XL). Si tu talla está dentro del rango XXS-5XL, podemos coserla para ti como encargo personalizado.

Recibimos tu solicitud y te respondemos en 24-48 horas confirmando si podemos asumir el encargo. No es un pedido firme hasta que lo confirmemos: dependiendo de nuestra carga de trabajo o de la disponibilidad del tejido, podemos no poder aceptar todos los encargos.

Cómo funciona

  1. Rellena el formulario indicándonos qué prenda quieres y en qué talla.
  2. Te contestamos en 24-48h confirmando si podemos aceptar el encargo, con el precio y el enlace de pago.
  3. Realizas el pago completo por adelantado.
  4. Cosemos tu prenda en nuestro taller de Zaragoza en 3-4 semanas.
  5. Te la enviamos con envío gratuito.

Condiciones importantes

  • Solicitud sujeta a confirmación: enviarnos el formulario no garantiza el encargo. Confirmamos en 24-48h según nuestra disponibilidad.
  • Plazo: 3-4 semanas hábiles desde la confirmación del pago.
  • Pago: completo por adelantado, sin posibilidad de fraccionar.
  • Devoluciones: al ser una prenda hecha bajo petición, los encargos personalizados no admiten cambio ni devolución por desistimiento, conforme al artículo 103.c de la Ley General de Defensa de Consumidores. Sí garantizamos la corrección de cualquier defecto de fabricación.
  • Rango disponible: cualquier talla entre XXS y 5XL.

Solicita tu encargo

Cuéntanos qué prenda quieres y te respondemos en 24-48 horas.

¿Prefieres escribirnos directamente? Puedes contactarnos en contacto@octopusgarden.shop.